حریم خصوصی
اعتماد شما سرمایهٔ ققنوس است. این صفحه به زبان ساده توضیح میدهد چه اطلاعاتی را نگه میداریم و با آنها چه میکنیم.
چه اطلاعاتی جمع میکنیم؟
- مشتریان: نام، شمارهٔ موبایل، سوابق رزرو و امتیازهای شما در پلتفرم.
- کسبوکارها: اطلاعات واحد صنفی (نام، صنف، نشانی، موقعیت مکانی، تصاویر فروشگاه) که خودتان برای نمایش عمومی ثبت میکنید.
- موقعیت مکانی (اختیاری): «حالت پیادهروی» تنها با اجازهٔ شما از موقعیت لحظهای استفاده میکند؛ این موقعیت روی سرور ذخیره نمیشود.
از اطلاعات چه استفادهای میشود؟
- ارائهٔ خدمات پلتفرم: رزرو، تخفیف، کشبک، قرعهکشی و پشتیبانی.
- گزارشهای آماری تجمیعی برای اتاق اصناف (بدون جزئیات شخصی افراد).
- اطلاعرسانی مرتبط با حساب شما (مثل کد ورود پیامکی).
چه چیزهایی را انجام نمیدهیم؟
- اطلاعات شما را به هیچ شخص یا شرکت ثالثی نمیفروشیم.
- شمارهٔ موبایل مشتریان برای کسبوکارها نمایش داده نمیشود، مگر لازمهٔ انجام رزرو خودتان.
- اطلاعات مالی کسبوکارها (مانند وضعیت کارمزد) بهصورت عمومی منتشر نمیشود.
نگهداری و امنیت
دادهها با اتصال رمزگذاریشده (HTTPS) منتقل و در پایگاهدادهٔ امن با سطح دسترسی سطربهسطر (RLS) نگهداری میشوند. دسترسی مدیریتی تنها در اختیار اتاق اصناف است.
برای حذف حساب یا هر پرسش دربارهٔ دادههایتان، از صفحهٔ «تماس با ما» یا پشتیبانی داخل پنل اقدام کنید.